1. Generalități
Can Art Design Festival își propune să ofere clienților săi servicii de livrare rapide și eficiente. Această politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul nostru.
2. Livrarea Produselor
- Produsele disponibile pe site sunt livrate pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere.
- Timpul estimat pentru livrare este de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de localitatea de destinație.
- În perioadele aglomerate (ex. sărbători, promoții), durata livrării poate crește. Vom notifica clienții în cazul întârzierilor.
3. Costuri de Livrare
- Livrarea standard: Costul livrării este de XX RON pentru comenzile sub YYY RON.
- Livrare gratuită: Oferim livrare gratuită pentru comenzile ce depășesc suma de YYY RON.
4. Confirmarea Comenzii
După plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail de confirmare care include toate detaliile comenzii și informațiile de livrare. În cazul în care există probleme legate de comandă, vă rugăm să ne contactați imediat la adresa contact@canartdesignfestival.ro.
5. Metode de Livrare
Colaborăm cu companii de curierat de încredere pentru a asigura livrarea rapidă și sigură a produselor. În momentul expediției, veți primi un număr de urmărire pentru a monitoriza statusul livrării.
6. Recepția Comenzii
Vă rugăm să verificați cu atenție coletul la primire. Dacă observați orice deteriorare a ambalajului sau lipsuri în comandă, vă recomandăm să notați acest lucru pe documentul de livrare și să ne contactați în cel mai scurt timp.
7. Politica de Returnare a Produselor Livrate
În cazul în care produsul primit nu corespunde așteptărilor dvs., puteți consulta politica noastră de retur disponibilă pe site sau ne puteți contacta pentru mai multe detalii.
8. Contact
Pentru orice întrebări legate de livrare, echipa noastră vă stă la dispoziție la:
- E-mail: contact@canartdesignfestival.ro
- Telefon: XXX-XXX-XXXX (disponibil în intervalul orar XX:XX – XX:XX).
Prin plasarea unei comenzi pe www.canartdesignfestival.ro, confirmați că ați citit și acceptat politica de livrare.